作品はひとつひとつ丁寧に制作・検品を行っておりますが、万が一お届けした作品に不備があった場合は、お手数ですが、到着から7日以内にご連絡ください。修理または交換にてご対応させていただきます。

以下の場合は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

 ・一度ご使用になられた作品

 ・お客様のもとで、破損や汚れが生じた作品

 ・ご連絡なく返送された場合

 ・商品到着から8日以上経過した作品

お客様都合による返品は、基本的にお受けできかねます。

色味や形など、手仕事による一点ものの個性としてご理解いただけますと幸いです。

当作品は耐水性の保護コートを施していますが、強い衝撃や摩擦、水濡れにはご注意ください。色剥げや破損の原因となります。

ご使用にならない際は、湿気を避け、直射日光の当たらない場所で保管してください。

■発送時期：作品ページに明記しております期日内に順次出荷致します。

（発売毎に異なるため、ご購入頂く作品ページを必ずご確認ください）

大変恐れ入りますが、配送予定日の確認等、お問い合わせについてはお控え頂きますようお願い致します。

■お届け日時指定：恐れ入りますが承っておりません。

指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号よりヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。

■有料ギフトラッピング

大切な方への贈り物に、小箱に入れた作品をオーガンジーの巾着袋で包み、お渡し用の紙袋とともにお届けします。

ご購入手続きの際、オプションよりお選びください。